床垫2500元卖家不送货 不退款

1. 诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》，维权的诉讼时效为三年，自消费者知道或应当知道权利被侵害之日起计算。如果迟迟未采取维权措施，可能超过诉讼时效，丧失胜诉权。
例如：消费者在3年前就发现商家未发货，但直到现在才维权，法院可能不予支持。
2. 证据链断裂风险：如果消费者未能保存订单截图、付款凭证或聊天记录，可能无法证明交易真实存在，导致维权失败。
例如：消费者仅通过微信付款而无订单记录，商家否认交易，维权将非常困难。
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根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或履行义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。本案中，消费者支付了2500元购买床垫，商家未按约定送货，构成违约，消费者有权要求解除合同、返还货款并要求赔偿。
同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或服务，未按约定提供的，应按消费者要求履行或退回预付款，并承担预付款的利息及合理费用。因此，消费者还可依据该条款要求商家承担相应责任。
综上，若商家未按约定履行送货义务，消费者可依法维权，要求退款并追究其违约责任。
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1. 与商家协商解决：第一时间与卖家沟通，明确其是否仍能履行送货义务，或是否愿意退款，避免纠纷升级。
2. 通过平台投诉机制维权：如在淘宝、京东等平台购买，可申请平台介入，发起售后维权流程，平台通常会优先保护消费者权益。
3. 保留完整证据链：包括订单截图、付款凭证、聊天记录等，作为日后维权或投诉的依据。
4. 向消费者协会或市场监管部门投诉：若协商无果，可拨打12315热线或通过全国12315平台提交投诉，由第三方机构介入协调。
评判标准应以商家是否具备履约能力、是否存在恶意违约行为、维权成本与效率为主要考量。
如需进一步法律帮助，建议尽快联系专业律师进行详细咨询。
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1. 如果商家明确拒绝送货或退款，构成违约行为，消费者有权要求解除合同并要求赔偿。
2. 如果商家因不可抗力或物流问题无法按时送货，应提供合理解释，并协商延期送货或退款。
3. 如果消费者未明确约定送货时间，商家延迟送货的，消费者可催告其在合理期限内履行，逾期可解除合同。
4. 如果平台介入后仍无法解决，消费者可向当地消费者协会或市场监管部门投诉维权。
5. 如果涉及金额较大且商家恶意欺诈，消费者可考虑提起民事诉讼，要求返还货款及赔偿损失。